Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
nohi90

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nohi90 ("Chúng tôi", "nohi90", "Nền tảng") và người dùng cá nhân ("Bạn", "Người dùng", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi nohi90.

nohi90 là nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành nhằm phục vụ người chơi tại thị trường Việt Nam với giao diện tiếng Việt hoàn toàn tự nhiên, hệ thống thanh toán bằng VNĐ và đội ngũ hỗ trợ người Việt hoạt động 24/7. Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và thể thao điện tử.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, dịch vụ, tính năng và chức năng có trên nền tảng nohi90, bao gồm cả trang web tại nohi90.tech và bất kỳ phiên bản ứng dụng di động nào được phát hành trong tương lai.

1.2 Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là văn bản chính thức có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.3 Tuổi tác và năng lực hành vi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam mới được phép sử dụng dịch vụ nohi90. nohi90 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi pháp lý. Chúng tôi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.

2. Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nohi90, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc tại Việt Nam. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

2.2 Một tài khoản trên mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản nohi90. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dù sử dụng các thông tin khác nhau. Hành vi này bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khoá tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. nohi90 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên nền tảng.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị chung hoặc thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho nohi90 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

nohi90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

nohi90 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có các hoạt động bất thường trên tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, và xác nhận địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng khả năng rút tiền của tài khoản.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

nohi90 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang nạp/rút tiền của nền tảng.

3.2 Hạn mức và thời gian xử lý

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1 đến 3 phút. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và quy trình xác minh. nohi90 có quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch tùy theo chính sách rủi ro và sẽ thông báo đến người dùng khi có thay đổi.

3.3 Tiền tệ giao dịch

Tất cả các giao dịch trên nohi90 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Trong trường hợp người dùng gửi tiền từ tài khoản ngoại tệ, hệ thống sẽ tự động quy đổi theo tỷ giá hiện hành tại thời điểm giao dịch, có tính phí chuyển đổi theo quy định của từng phương thức thanh toán.

3.4 Điều kiện rút tiền

Để được rút tiền thành công từ tài khoản nohi90, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính KYC cơ bản.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc liên kết với phương thức đã nạp tiền (áp dụng cho các giao dịch đầu tiên).
• Đã hoàn thành yêu cầu vòng cược đối với số dư đến từ tiền thưởng khuyến mãi (nếu có).
• Không có giao dịch nào đang trong trạng thái tranh chấp hoặc xem xét.

4. Quy Tắc Cá Cược

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một giao dịch cược được coi là hợp lệ khi hệ thống nohi90 xác nhận và ghi nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. nohi90 không chịu trách nhiệm về các lỗi do người chơi chọn sai thông tin cược.

4.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện của từng trò chơi hoặc sự kiện cá cược. nohi90 có quyền điều chỉnh các giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong các trường hợp quản lý rủi ro.

4.3 Hành vi gian lận và lợi dụng lỗ hổng

nohi90 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ đặt cược không phải do con người thực hiện.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Áp dụng các chiến lược cá cược mang tính gian lận, rửa tiền hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc làm sai lệch xác suất.

Khi phát hiện bất kỳ hành vi nào trong số trên, nohi90 có quyền ngay lập tức khoá tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và từ chối giải quyết các yêu cầu rút tiền liên quan.

4.4 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván cược (bao gồm mất kết nối, lỗi phần mềm, hoặc sự cố server), nohi90 sẽ giải quyết các giao dịch bị ảnh hưởng theo chính sách xử lý sự cố hiện hành, đảm bảo sự công bằng tối đa cho người chơi. Quyết định của bộ phận kỹ thuật và vận hành nohi90 là quyết định cuối cùng.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi VIP của nohi90 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

5.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng khuyến mãi sẽ được ghi nhận là tiền thưởng hạn chế (restricted bonus) và cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể chuyển đổi sang số dư khả dụng để rút. Yêu cầu vòng cược được tính trên giá trị tiền thưởng hoặc tổng giá trị (tiền thật + tiền thưởng) tùy theo từng chương trình cụ thể. Chỉ các giao dịch cược hợp lệ mới được tính vào tiến độ vòng cược.

5.3 Giới hạn sử dụng khuyến mãi

Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 2.2 của tài liệu này.

5.4 Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi

nohi90 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các khoản thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi, trừ khi có quy định riêng.

6. Chơi Có Trách Nhiệm

nohi90 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn tiền nạp: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cảnh báo và giới hạn thời gian chơi theo phiên.
• Tạm nghỉ tài khoản: Người chơi có thể tự khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn và không thể đảo ngược nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ h ỗ trợ nohi90 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn chơi một cách lành mạnh và có trách nhiệm.

7. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nohi90 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài liệu văn bản đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của nohi90 hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, tái bản, đăng tải lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong nội dung của nohi90 mà không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng từ nohi90. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Tính sẵn có của dịch vụ

nohi90 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định liên tục 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tuyệt đối trong mọi thời điểm. nohi90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố cơ sở hạ tầng mạng, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

8.2 Quyết định cá cược

Tất cả các quyết định đặt cược đều do người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn. nohi90 không đưa ra lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thua lỗ nào phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và người chơi cần nhận thức rõ điều này trước khi tham gia.

8.3 Nội dung bên thứ ba

Một số trò chơi và nội dung trên nohi90 được cung cấp bởi các nhà phát triển và đối tác bên thứ ba. nohi90 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào liên quan đến nội dung từ bên thứ ba này, ngoại trừ trong phạm vi mà các nhà cung cấp đó đã cam kết với chúng tôi theo hợp đồng đối tác.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Chấm dứt do người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản nohi90 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng cần hoàn tất toàn bộ các giao dịch đang xử lý và rút hết số dư khả dụng (không áp dụng cho số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).

9.2 Chấm dứt do nohi90

nohi90 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

1. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
2. Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
3. Tham gia các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
4. Có hành vi lạm dụng, quấy rối hoặc đe dọa đội ngũ nhân viên hỗ trợ của nohi90.
5. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách các điều kiện dịch vụ.
6. Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

9.3 Hậu quả của việc chấm dứt do vi phạm

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, nohi90 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư đến từ các hoạt động vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ (nạp trực tiếp từ người dùng, không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi quy trình điều tra hoàn tất, tùy theo từng trường hợp cụ thể.

10. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và nohi90, chúng tôi khuyến khích giải quyết thông qua các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm theo thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ nohi90 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
3. Bước 3 – Leo thang: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 2, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để giải quyết trong vòng 15 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4 – Trọng tài: Nếu vẫn không giải quyết được, hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài thương mại phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

11. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với đội ngũ nohi90 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu